Открытие экспертной страницы 4Service в Facebook

28 сентября в социальной сети Facebook открылась официальная площадка компании – 4Service Company. Экспертная площадка содержит регулярно обновляемые обзоры мирового рынка Mystery Shopping и новости компании.

«Экспертная площадка ориентирована на профессионалов в области менеджмента сервиса, - говорит генеральный директор 4Service Алексей Цысарь - Посетители будут узнавать самые актуальные новости о развитии рынка Mystery Shopping и читать кейсы по улучшению качества сервиса, прежде всего в развитых странах. Для этого мы специально создали отдел мониторинга мирового рынка, и начали систематически собирать и классифицировать информацию.  На площадке также будут публиковаться новости и статьи нашей компании, выкладываться презентации, видеосюжеты. В качестве экспертов для ответов на вопросы посетителей выступают топ-менеджеры 4Service из России, Украины и Казахстана, а также представители некоторых заказчиков».

Наравне с официальной площадкой для клиентов на страницах социальных сетей  Facebook, ВКонтакте и Одноклассники открылась и площадка для Тайных Покупателей 4Service – Клуб тайных покупателей. За несколько дней страницы Клуба собрали свыше 1 000 пользователей.

На страницах Клуба ТП, помимо новостей сервиса, размещается уникальный контент - оригинальные комментарии наших Тайных Покупателей в анкетах и забавные истории об оценке сервиса. Клуб не только поможет Тайным Покупателям общаться с 4Service и друг другом, но и поднимет настроение.

«Мир меняется - и меняется бизнес-среда, в которой мы работаем. Необходимо оставаться включенными в происходящие изменения, меняться самим и осваивать новые правила взаимодействия с миром. Открытие площадок в ведущих социальных сетях является частью нашей стратегии – во-первых, служить проводником в наш регион лучших технологий и идей мирового рынка Mystery Shopping, и, во-вторых, быть открытыми для общения со всеми «вовлеченными сторонами» нашего бизнеса, прежде всего тайными покупателями и клиентами - специалистами по управлению качеством обслуживания» - подчеркивает Алексей Цысарь. 

Справка: 4Service™ — специализированный провайдер услуг Mystery Shopping в Восточной Европе и Центральной Азии, созданный в 2001 г. Офисы 4Service™ в Москве, Киеве и Алматы осуществляют обслуживание и поддержку клиентов, как международных, так и локальных.