Асоціації:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
4Service™ з 2005 р. входить до Європейської Асоціації Провайдерів Mystery Shopping — Mystery Shopping Providers Association Europe (MSPA Europe), і в своїй роботі дотримується стандартів якості й етичних принципів MSPA.
MSPA — найбільша професійна асоціація, яка об’єднує провайдерів Mystery Shopping, і спрямована на поліпшення якості обслуговування за допомогою Таємних Покупців. Члени асоціації забезпечують своїм клієнтам послуги з виміру і поліпшення якості обслуговування. 4service™ регулярно бере участь у конференціях MSPA, які проходять в Європі, США та Азії.
MSPA — це:
- Стандарти якості для агентств-учасників і для Таємних Покупців;
- Єдина асоціація на ринку Mystery Shopping у світі (Європа: 138 компаній, Північна Америка: 150 компаній, Азія і Тихоокеанський регіон: 40 компаній);
- Конференції MSPA (США, Європа, Азія) — платформа для спілкування фахівців;
- Співтовариство, зустрічі, обмін досвідом.
-
27.12.2011 Вітаємо Вас з 2012 роком, що наближається. Пропонуємо Вам познайомитися з кращим світовим досвідом розвитку сервісу, зібраним спеціально для Вас у календарі-2012
-
22.12.2011 Геопросторовий аналіз допомагає компаніям побачити свій сервіс швидко і комплексно - від масштабу країни до окремого магазину
-
10.11.2011 Хочете знати ситуацію з сервісом у Вашій галузі? Середній показник сервісу в галузі (банки, АЗС, автосалони, роздрібні мережі) тепер доступний усім клієнтам 4Service безкоштовно, регулярно і в деталях
- Архів новин